Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky používania služby GeoSoft

1. Úvodné ustanovenia a prevádzkovateľ

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú práva a povinnosti pri používaní cloudovej softvérovej služby GeoSoft dostupnej na adrese geosoft.sk a jej subdoménach (ďalej len „služba").

Prevádzkovateľom služby je spoločnosť Verteco digital services, s. r. o., so sídlom Daniela Dlabača 21, 010 01 Žilina, IČO: 53 412 834, DIČ: 2121358349, IČ DPH: SK2121358349, zapísaná v Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 75936/L (ďalej len „prevádzkovateľ").

Kontakt: e‑mail [email protected], telefón +421 948 355 017.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI so sídlom v Žiline pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. Box B-89, 011 79 Žilina 1, www.soi.sk.

2. Vymedzenie pojmov

  • Používateľ — podnikateľ (fyzická osoba — podnikateľ alebo právnická osoba), ktorý si zaregistroval pracovný priestor alebo používa službu v rámci pracovného priestoru. Služba je určená na výkon podnikateľskej, najmä geodetickej a kartografickej činnosti; nie je určená spotrebiteľom.
  • Pracovný priestor — samostatné dátové prostredie používateľa dostupné na vlastnej subdoméne v tvare nazovfirmy.geosoft.sk, v ktorom sú uložené dáta používateľa oddelene od dát ostatných používateľov.
  • Účet — prístupové konto konkrétnej osoby (e‑mail a heslo) viažuce sa k pracovnému priestoru.
  • Dáta používateľa — všetok obsah, ktorý používateľ do služby nahrá alebo v nej vytvorí (projekty, kresba, zoznamy súradníc, importované súbory a pod.).

3. Opis služby

GeoSoft je webová aplikácia pre geodetické práce: vektorový CAD editor v súradnicovom systéme S‑JTSK, geodetické výpočty, správa bodového poľa, import a export výmenných formátov (VGI, DXF, SHP a ďalšie), podklady katastra a súvisiace nástroje. Rozsah funkcií sa priebežne rozširuje; aktuálny rozsah je zrejmý priamo zo služby.

Služba je odborný nástroj. Nenahrádza odbornú spôsobilosť používateľa — za správnosť, úplnosť a použiteľnosť výstupov vyhotovených pomocou služby (najmä výsledkov geodetických činností podliehajúcich autorizačnému alebo úradnému overeniu) zodpovedá používateľ, resp. príslušná odborne spôsobilá osoba.

4. Registrácia a účet

Pracovný priestor si môže zaregistrovať ktokoľvek, kto spĺňa vymedzenie používateľa podľa článku 2. Registrácia je okamžitá a bezplatná. Používateľ je povinný uvádzať pri registrácii pravdivé údaje a udržiavať ich aktuálne.

Používateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje pred sprístupnením tretím osobám. Za činnosť vykonanú prostredníctvom účtu používateľa sa považuje činnosť používateľa. Podozrenie zo zneužitia účtu je používateľ povinný bezodkladne oznámiť prevádzkovateľovi.

5. Skúšobné obdobie

Každý novo zaregistrovaný pracovný priestor má 30‑dňové bezplatné skúšobné obdobie odo dňa registrácie — bez funkčných obmedzení, bez ďalších podmienok a bez potreby zadania platobných údajov.

Skúšobné obdobie neprechádza automaticky do plateného vzťahu a jeho uplynutím používateľovi nevzniká žiadny záväzok. Ak má používateľ záujem službu používať aj po uplynutí skúšobného obdobia, dohodne si s prevádzkovateľom cenu podľa článku 6. Ak k dohode nedôjde, prevádzkovateľ môže prístup k pracovnému priestoru obmedziť; dáta používateľa zostanú dostupné na export ešte najmenej 30 dní podľa článku 11.

6. Cena a platobné podmienky

Cena za používanie služby po skúšobnom období sa dojednáva individuálne dohodou podľa rozsahu používania a veľkosti tímu používateľa. Prevádzkovateľ predloží používateľovi na požiadanie písomnú (aj e‑mailovú) cenovú ponuku; cenová dohoda vzniká jej odsúhlasením používateľom.

Dohodnutá cena sa uhrádza na základe faktúry prevádzkovateľa so splatnosťou 14 dní odo dňa vystavenia, ak sa strany nedohodnú inak. Pri omeškaní s úhradou je prevádzkovateľ po predchádzajúcom upozornení oprávnený prístup k službe pozastaviť do zaplatenia.

7. Práva a povinnosti používateľa

Používateľ sa zaväzuje najmä:

  • používať službu v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky a týmito podmienkami,
  • nenahrávať do služby obsah, ktorým by porušoval práva tretích osôb alebo právne predpisy,
  • nezasahovať do prevádzky služby, neobchádzať jej zabezpečenie, nevykonávať záťažové testy bez predchádzajúceho súhlasu prevádzkovateľa,
  • nepoužívať službu na poskytovanie jej funkcií tretím osobám ako vlastnú službu (ďalší predaj) bez dohody s prevádzkovateľom.

8. Práva a povinnosti prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ vynakladá odborne primeranú starostlivosť na to, aby bola služba dostupná nepretržite. Negarantuje však konkrétnu úroveň dostupnosti, ak nebola písomne dohodnutá. Plánovanú údržbu s predpokladaným dopadom na dostupnosť prevádzkovateľ vopred oznámi.

Prevádzkovateľ je oprávnený službu priebežne meniť a vyvíjať (pridávať, upravovať funkcie), pričom zachová jej podstatný účel. Dáta používateľa prevádzkovateľ pravidelne zálohuje v rozsahu primeranom povahe cloudovej služby.

9. Dáta používateľa a duševné vlastníctvo

Dáta používateľa zostávajú vo vlastníctve používateľa. Prevádzkovateľ ich spracúva výlučne na účely poskytovania služby a nepoužíva ich na iné účely. Používateľ môže svoje dáta kedykoľvek exportovať prostredníctvom exportných funkcií služby.

Softvér, dizajn a ostatné súčasti služby sú predmetom práv duševného vlastníctva prevádzkovateľa podľa zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon. Používateľovi vzniká len nevýhradná, neprevoditeľná licencia službu používať počas trvania zmluvného vzťahu; používateľ nie je oprávnený službu rozmnožovať, upravovať ani spätne analyzovať nad rámec zákonných výnimiek (§ 89 a nasl. Autorského zákona).

10. Zodpovednosť za škodu

Služba je nástroj pre odborne spôsobilé osoby; zodpovednosť za odborné výstupy nesie používateľ (článok 3). Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú preukázaným porušením svojich povinností, maximálne však úhrnne do výšky ceny, ktorú používateľ za službu zaplatil za 12 mesiacov predchádzajúcich škodovej udalosti. Prevádzkovateľ nezodpovedá za ušlý zisk ani nepriame škody.

Obmedzenia podľa tohto článku sa neuplatnia v rozsahu, v akom zodpovednosť nemožno obmedziť podľa kogentných ustanovení právnych predpisov. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah a dostupnosť údajov tretích strán zobrazovaných v službe (napr. podkladové mapové služby štátnych orgánov).

11. Trvanie a zánik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah vzniká registráciou pracovného priestoru a trvá na dobu neurčitú. Používateľ ho môže kedykoľvek ukončiť oznámením prevádzkovateľovi alebo zrušením pracovného priestoru; dohodnuté platené obdobie sa doúčtuje pomerne, ak sa strany nedohodnú inak.

Prevádzkovateľ môže zmluvný vzťah vypovedať s výpovednou lehotou 30 dní; pri podstatnom porušení podmienok používateľom môže prístup k službe pozastaviť okamžite. Po zániku zmluvného vzťahu prevádzkovateľ uchová dáta používateľa dostupné na export najmenej 30 dní a následne ich vymaže, ak právne predpisy nevyžadujú inak.

12. Spracúvanie osobných údajov v mene používateľa (zmluva o spracúvaní)

Ak dáta používateľa obsahujú osobné údaje tretích osôb — najmä údaje z katastra nehnuteľností, ako sú identifikačné údaje vlastníkov a iných oprávnených osôb vrátane rodných čísel, alebo údaje účastníkov konaní — je používateľ vo vzťahu k týmto údajom prevádzkovateľom osobných údajov a prevádzkovateľ služby ich spracúva ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 nariadenia GDPR. Tento článok predstavuje zmluvu o spracúvaní osobných údajov medzi používateľom a prevádzkovateľom služby.

  • Predmet, povaha a účel spracúvania: uloženie, technická správa, zálohovanie a sprístupňovanie dát používateľa v rámci poskytovania služby. Doba spracúvania zodpovedá trvaniu zmluvného vzťahu vrátane exportnej doby podľa článku 11.
  • Kategórie dotknutých osôb a údajov: vlastníci nehnuteľností a iné oprávnené osoby, účastníci konaní; identifikačné a kontaktné údaje a údaje o právnych vzťahoch k nehnuteľnostiam, ktoré môžu zahŕňať aj všeobecne použiteľný identifikátor (rodné číslo). Za zákonnosť získania a použitia týchto údajov vrátane rodných čísel (§ 78 ods. 4 zákona č. 18/2018 Z. z.) zodpovedá používateľ.
  • Pokyny: prevádzkovateľ spracúva tieto údaje len na základe zdokumentovaných pokynov používateľa; pokynom sa rozumie použitie funkcií služby (nahratie, úprava, export alebo výmaz dát).
  • Dôvernosť a bezpečnosť: osoby oprávnené spracúvať údaje sú viazané povinnosťou mlčanlivosti; prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia podľa čl. 32 GDPR (šifrovanie prenosu TLS, oddelené dátové schémy jednotlivých používateľov, riadenie prístupov, zálohovanie).
  • Ďalší sprostredkovatelia: používateľ udeľuje všeobecný súhlas so zapojením ďalších sprostredkovateľov uvedených v dokumente Ochrana osobných údajov (DigitalOcean, LLC — hosting v EÚ; Cloudflare, Inc. — DNS a sieťová ochrana). Zamýšľané zmeny prevádzkovateľ vopred oznámi v službe alebo e‑mailom; používateľ má právo voči zmene namietať a ak námietke nemožno vyhovieť, zmluvný vzťah ukončiť.
  • Súčinnosť: prevádzkovateľ poskytne používateľovi primeranú súčinnosť pri plnení povinností voči dotknutým osobám (čl. 12 až 23 GDPR) a povinností podľa čl. 32 až 36 GDPR vrátane oznámenia porušenia ochrany osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, ako sa o ňom dozvedel.
  • Ukončenie spracúvania: po zániku zmluvného vzťahu prevádzkovateľ osobné údaje vymaže postupom podľa článku 11 (30‑dňová exportná doba), ak právne predpisy nevyžadujú ich ďalšie uchovávanie.
  • Preukázanie súladu: prevádzkovateľ poskytne používateľovi informácie potrebné na preukázanie plnenia povinností podľa tohto článku a umožní audit v rozsahu primeranom povahe cloudovej služby, prednostne formou dokumentácie.

13. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov, pri ktorých je prevádzkovateľ služby prevádzkovateľom (údaje o účte, prevádzkové a fakturačné údaje), sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.

14. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy medzi prevádzkovateľom a používateľom sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky primerane meniť; zmenu oznámi používateľom najmenej 30 dní pred nadobudnutím jej účinnosti (v službe alebo e‑mailom). Ak používateľ so zmenou nesúhlasí, môže zmluvný vzťah ku dňu účinnosti zmeny ukončiť.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Tieto podmienky sú účinné odo dňa ich zverejnenia na webovom sídle prevádzkovateľa.